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不可否認(rèn)，現(xiàn)代社會(huì)極度發(fā)達(dá)的新聞媒體已經(jīng)成為我們生活的一部分，就像我們的眼睛和耳朵一樣。如果有一天，所有的報(bào)紙、電視臺(tái)都停了，我們的生活將會(huì)變成怎樣？簡(jiǎn)直不敢想像。

傳播學(xué)家懷特在評(píng)價(jià)一次電視轉(zhuǎn)播月食時(shí)，頗有深意地說(shuō)：“人們本可以探首窗外，看到真正的東西，然而他們卻不這樣，而情愿在熒光屏上看它的影像?！笨梢?jiàn)大眾傳媒渠道的作用是多么重要，它對(duì)公眾的影響力不可小覷。

也正因?yàn)樗闹匾运钠茐男砸簿痛?。它猶如一把雙刃劍：一方面，對(duì)企業(yè)有利的報(bào)道，會(huì)在公眾之間產(chǎn)生積極的影響．迅速樹立起企業(yè)的良好形象；另一方面，由于輿論對(duì)大多數(shù)人的煽動(dòng)性和威懾力，壞的輿論同樣會(huì)在公眾中迅速傳播，使企業(yè)形象頃刻之間灰飛煙滅。

媒體就是這樣子，它是強(qiáng)勢(shì)，只要它愿意，死的也能說(shuō)成活的。對(duì)于媒體，一定要保持距離。既然已經(jīng)碰上了，沉默不僅于事無(wú)補(bǔ)，還能給記者可乘之機(jī)。當(dāng)務(wù)之急是主動(dòng)和媒體搞好關(guān)系，盡量將輿論朝正確的方向、朝有利企業(yè)的方向引導(dǎo)。

把握時(shí)機(jī)，隔離危機(jī)策劃活動(dòng)演藝策劃

一般情況下，危機(jī)演藝策劃都是突發(fā)的，在發(fā)達(dá)的信息傳遞系統(tǒng)下，危機(jī)策劃活動(dòng)演藝策劃的消息會(huì)迅速傳播蔓延，任何等待、遲疑、企圖辯解都會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果。

流言猛于虎，當(dāng)危機(jī)活動(dòng)演藝策劃發(fā)生時(shí)，應(yīng)毫不猶豫地接受事實(shí)，立即調(diào)查危機(jī)活動(dòng)演藝策劃產(chǎn)生的原因，據(jù)此作出危機(jī)演藝策劃處理決策。這樣一來(lái)，掌握了對(duì)外傳播的主動(dòng)權(quán)，避免了因傳播真空所導(dǎo)致的猜測(cè)、流言的擴(kuò)散，隔離了危機(jī)活動(dòng)演藝策劃并控制局勢(shì)，降低危機(jī)演藝策劃帶來(lái)的損失，贏得時(shí)間來(lái)重建有益的公共關(guān)系。

由權(quán)威發(fā)言

危機(jī)演藝策劃發(fā)生后，就有關(guān)情況告知社會(huì)公眾，表明企業(yè)對(duì)事件的態(tài)度，并告之企業(yè)正在采取有效措施去解決問(wèn)題。建立企業(yè)公信度是重中之重。

這個(gè)工作最好由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任，使得發(fā)言具有權(quán)威性，反映出企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，同時(shí)也顯示出企業(yè)對(duì)事件的重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

向媒體傳遞真實(shí)信息

危機(jī)演藝策劃中如果媒體得不到真實(shí)可靠的信息．他們將會(huì)把各種猜測(cè)和流言傳達(dá)給大眾。企業(yè)應(yīng)盡可能真誠(chéng)坦率、準(zhǔn)確及時(shí)地配合新聞媒體報(bào)道事實(shí)真相。對(duì)公眾進(jìn)行溝通、真誠(chéng)交往是危機(jī)策劃時(shí)期輿論引導(dǎo)的最有效辦法，只有當(dāng)企業(yè)真實(shí)地向媒體交流信息，用真誠(chéng)的態(tài)度與公眾交往，才能獲得公眾的諒解和信任。

以下是一些基本原則：

1.在確認(rèn)自己已經(jīng)了解了事件發(fā)生的真實(shí)原因后才能時(shí)外發(fā)布消息；

2.絕不要用猜側(cè)或不真實(shí)的信息來(lái)填補(bǔ)消息的空白，這樣受損失的只可能是自己；

3.及時(shí)對(duì)典論講明自己的情況，包括正反兩方面；

4.以事實(shí)回?fù)粽u詩(shī)或中傷；

5.變被動(dòng)為主動(dòng)，化危機(jī)策劃活動(dòng)演藝策劃為機(jī)會(huì)。

總之，表示，在危機(jī)演藝策劃過(guò)程中，要采取積極的措施正確地引導(dǎo)輿論，只要方法得當(dāng)，一定能化危險(xiǎn)為機(jī)遇，進(jìn)一步確立企業(yè)在公眾中的形象。

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